개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원 가입 시: 이메일, 이름, 비밀번호(해시 저장), 기관명
• 서비스 이용 중 자동 생성: 로그인 이력, 접속 IP, 브라우저 정보
• 고객 문의 시: 이메일 주소 및 문의 내용

2. 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 서비스 제공
• 고객 지원, 공지사항 안내
• 서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 즉시 파기를 원칙으로 하며, 관계 법령에 의거하여 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안만 분리하여 보관합니다.

• 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 전자상거래 관련 기록: 5년 (전자상거래법)

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 의한 경우에 한하여 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

안정적인 서비스 제공을 위해 클라우드 인프라 운영 등 일부 업무를 신뢰할 수 있는 외부 업체(Google Cloud Platform 등)에 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 관계 법령에 따른 안전성 확보 조치를 적용합니다.

6. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 책임자 연락처로 접수받습니다.

7. 안전성 확보 조치

• 비밀번호 일방향 해시(bcrypt) 저장
• HTTPS를 통한 통신 암호화
• 접근 권한 분리 및 감사 로그 기록

8. 개인정보보호 책임자

개인정보보호 책임자: 인사이트웨이브 주식회사 (대표 최수임)

연락처: support@inwv.co

9. 변경 고지

처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 때에는 시행 전 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 고지합니다.